Preguntas frecuentes
P: ¿Qué tipos de pago aceptamos?
R: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: MasterCard, Visa, American Express, Discover y PayPal.
P: ¿Dans quélle devise sont libellés les prix de votre magasin?
R: Los precios de nuestras revistas son en dólares americanos (USD).
P: ¿Avez-vous des magasins ou soloment une boutique en ligne?
R: Nous n'avons pas encore de magasins physiques. Nous ne vendons qu'en ligne pour le moment.
P: ¿Expédiez-vous à l'international?
R: Sí, nous expédions dans presque tous les pays du monde.
* Los comandos internacionales se aplican a los impuestos de importación, a los derechos y a los impuestos aduaneros, que se aplican una vez que su envío llega al país de destino. Nous ne pouvons pas prédire quels seront vos frais spécifiques. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de su país, póngase en contacto con su oficina de aduaneras local. Todos los impuestos, impuestos y gastos de aduana están a cargo del destino de colis. Su transportista local puede estar seguro de que debe proporcionar información sobre el modo de pago aceptado para los derechos, impuestos y otros gastos previos a la entrega.
P: ¿Devons-nous signer pour l'envoi?
R: No necesita firmar para enviar el envío.
P: ¿D'où expédiez-vous les produits?
R: Nous expédions depuis nos entrepôts aux États-Unis, au Royaume-Uni, à Singapour ou en China. Nosotros trabajamos directamente con proveedores confiables en todo el mundo, lo que nos permite repercutir nuestras economías directamente en nuestros clientes y proporcionar productos excepcionales a precios muy competitivos.
Nous échantillonnons cada artículo y visitas también los usuarios para asegurarnos de la mejor calidad y prácticas duraderas.
P: ¿Combien de temps faut-il pour que mon produit soit expédié?
R: Falta una cuenta de 2 a 3 días disponibles para la expedición de su producto.
Q: Quelle est la date de livraison estimée (ETA)?
R: En función de su localización, la reproducción puede durar entre 7 y 30 días. Estoy seguro de que estamos seguros de que su número de seguimiento es que el producto será rápido.
P: ¿Comentar puis-je retourner et remplacer mon artículo?
R: Nuestros croyons fermentan en la calidad de nuestros productos. C'est pourquoi nous ofrece una garantía de reembolso sin riesgo de 30 días (hors frais de retour).
Si por una razón no está satisfecho con su producto, le bastará con nous le renvoyer et nous vous rembourserons ou échangerons votre produit (la decisión vous appartient), solo 30 días, sin plantear preguntas.
S'il vous plaît nous contacter par e-mail à (email) d'abord et nous allons vous fournir la dirección de retorno apropiada.
⚠️ Veuillez note que les frais de retour / échange sont à votre charge. Nous ne fournirons pas d'étiquette d'expédition de retour.
⚠️ Tenga en cuenta también que todo retorno que nous est enviado sin previo aviso contacté a nuestro cliente de servicio no será aceptado.
P: ¿Où se trouve ma confirme de commande?
R: El correo electrónico de confirmación de comando se envía a su correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes al pago. Veuillez ensayer de vérifier vos couriers indésirables ou votre corbeille car elle peut également s'y trouver.
P: ¿Que se passe-t-il si je veux annuler ma commande?
R : La mayor parte de los artículos son tratados entre 6 y 8 horas. Si desea anular su comando por una razón determinada, envíenos un mensaje allant sur la página " Contáctenos ".
P: ¿Y si j'ai encore besoin d'aide?
R: C'est pour cela que nous sommes là. Envíenos un mensaje allant sur la página " Contactez Nous ".
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R: Los precios de nuestras revistas son en dólares americanos (USD).
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R: Sí, nous expédions dans presque tous les pays du monde.
* Los comandos internacionales se aplican a los impuestos de importación, a los derechos y a los impuestos aduaneros, que se aplican una vez que su envío llega al país de destino. Nous ne pouvons pas prédire quels seront vos frais spécifiques. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de su país, póngase en contacto con su oficina de aduaneras local. Todos los impuestos, impuestos y gastos de aduana están a cargo del destino de colis. Su transportista local puede estar seguro de que debe proporcionar información sobre el modo de pago aceptado para los derechos, impuestos y otros gastos previos a la entrega.
P: ¿Devons-nous signer pour l'envoi?
R: No necesita firmar para enviar el envío.
P: ¿D'où expédiez-vous les produits?
R: Nous expédions depuis nos entrepôts aux États-Unis, au Royaume-Uni, à Singapour ou en China. Nosotros trabajamos directamente con proveedores confiables en todo el mundo, lo que nos permite repercutir nuestras economías directamente en nuestros clientes y proporcionar productos excepcionales a precios muy competitivos.
Nous échantillonnons cada artículo y visitas también los usuarios para asegurarnos de la mejor calidad y prácticas duraderas.
P: ¿Combien de temps faut-il pour que mon produit soit expédié?
R: Falta una cuenta de 2 a 3 días disponibles para la expedición de su producto.
Q: Quelle est la date de livraison estimée (ETA)?
R: En función de su localización, la reproducción puede durar entre 7 y 30 días. Estoy seguro de que estamos seguros de que su número de seguimiento es que el producto será rápido.
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R: Nuestros croyons fermentan en la calidad de nuestros productos. C'est pourquoi nous ofrece una garantía de reembolso sin riesgo de 30 días (hors frais de retour).
Si por una razón no está satisfecho con su producto, le bastará con nous le renvoyer et nous vous rembourserons ou échangerons votre produit (la decisión vous appartient), solo 30 días, sin plantear preguntas.
S'il vous plaît nous contacter par e-mail à (email) d'abord et nous allons vous fournir la dirección de retorno apropiada.
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⚠️ Tenga en cuenta también que todo retorno que nous est enviado sin previo aviso contacté a nuestro cliente de servicio no será aceptado.
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R: El correo electrónico de confirmación de comando se envía a su correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes al pago. Veuillez ensayer de vérifier vos couriers indésirables ou votre corbeille car elle peut également s'y trouver.
P: ¿Que se passe-t-il si je veux annuler ma commande?
R : La mayor parte de los artículos son tratados entre 6 y 8 horas. Si desea anular su comando por una razón determinada, envíenos un mensaje allant sur la página " Contáctenos ".
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R: C'est pour cela que nous sommes là. Envíenos un mensaje allant sur la página " Contactez Nous ".